◆ 착오송금 반환 지원 제도란?

송금인이 실수로 잘못 송금한 돈을 예금보험공사가 대신 찾아주는 제도

 예금보험공사가 수취인의 연락처를 확보하여 자진 반환을 안내하고, 만약 이를 거부할 시 지급명령 등의 절차 진행을 통해 소송 없이도 신속한 회수가 가능해졌습니다.

◆ 착오송금 반환 신청 대상

▶착오송금 일이 2021년 7월 6일 이후에 발생한 경우

▶착오송금액이 5만 원 이상 1,000만 원 이하인 경우

▶자금 이체 금융회사* 등을 통해 반환 신청을 하였으나 반환되지 않은 경우

★은행(외국은행 국내지점, 농협은행, 수협은행, 산업은행, 중소기업은행 포함), 투자 매매ㆍ중개업자, 저축은행, 신협, 새마을금고, 농협 수협 산림조합, 우체국, 예금보험 위원회가 정하는 전자금융업자

※ 주의사항

 토스 연락처 송금, 카카오 페이를 통해 회원 간 송금한 경우에는 반환 지원 신청대상에서 제외됩니다.

◆ 착오송금 반환 신청 방법

▶온라인 신청 : ‘예금보험공사 누리집 내 착오송금 반환 지원’ 바로 가기

▶방문 신청 : 예금보험공사 본사 1층 상담 센터 (서울시 중구)

① 방문 접수 : 평일 9시~18시

② 대표번호 : 1588-0037

◆ 착오송금 반환 시, 알아두어야 할 사항

▶착오송금 반환 시 전 금액이 반환되지 않습니다.

예금보험공사는 자진 반환 안내 또는 법원의 지급명령을 통해 잘못 송금한 금전을 회수하는 경우 3영업일 이내에 실제 회수된 금액에서 회수 관련 비용(우편 안내 비용, 지급명령 관련 인지대 송달료 등 비용)을 차감한 잔액을 송금인에게 돌려주기 때문입니다.

▶착오송금 반환은 약 2개월 내외 가능합니다.

예금보험공사가 착오송금인으로부터 반환 지원 신청을 받아 관계 기관으로부터 수취인의 정보(주민등록번호, 연락처 등)를 확인한 후 자진 반환 및 지급명령 절차를 진행하게 되므로, 통상 신청 접수일로부터 약 2개월 내외 착오송금액 반환이 가능할 것으로 예상됩니다.

◆ 반환 지원 신청이 취소되는 경우

▶거짓이나 부정한 방법으로 지원 신청한 경우

▶착오송금이 아님이 객관적인 자료로 확인되는 경우

▶관련 소송이 진행 중이거나 완료된 경우 등

 착오송금이 아님에도 거짓으로 반환 지원을 신청한 경우 등 신청인의 책임으로 인해 반환 신청이 취소되는 경우, 취소 시점까지 발생한 비용은 송금인이 부담하게 됩니다.