강진군이 2021년 신축년 새해를 맞아 민원실 방문객에게 쾌적한 민원서비스를 제공하기 위해 민원실 환경정비를 실시했다고 밝혔다.
그동안 사철나무 위주로 미관을 조성했던 군청 민원실을 창구 좌석마다 예쁜 꽃을 만끽할 수 있도록 계절 꽃으로 교체하여 정적인 관공서 분위기를 탈피하고 아늑한 소통 공간으로 마련했다.
아울러 금년 3월까지 안전한 근무환경 조성을 위한 녹음 전화 설치와 장애인 민원인을 위한 휠체어 보급 등을 읍면까지 확대 운영하고, 직원을 대상으로 지속적인 친절교육을 통해 민원 만족도를 높여나간다는 방침이다.
이승옥 강진군수는 “더불어 행복한 강진 군민을 위해 앞으로도 다양한 서비스를 제공하고 지속적인 민원편의 환경 조성을 통해 방문하고 싶은 민원실이 되도록 하겠다.”라고 말했다.
강진군은 시각장애인용 점자 편람이나 외국어 해석본, 장애인을 위한 휠체어 외에 돋보기 비치, 북카페 서비스, 수유실, 시각장애인용 무인민원발급기 등 다양한 민원 편의 서비스를 제공하고 있다.