강진군은 간편하게 민원서류를 발급받을 수 있는 무인민원발급기를 민원봉사과와 강진읍사무소에 각각 설치해 365일 24시간 상시 운영하고 있다.
 이에 야간이나 공휴일 민원서류 발급이 어려웠던 군민들이 시간에 구애받지 않고 민원서류 발급이 가능하게 됐다.
발급받을 수 있는 민원서류는 주민등록 등·초본, 가족관계증명서, 국세, 지방세 증명서 등 총 80여 종이고 신분증 없이 지문 확인만으로 간단하게 발급할 수 있다.
 무인민원발급기에서는 창구에서 직접 서류를 발급받는 금액의 50% 할인된 금액으로 언제든지 발급이 가능하며 카드 결제도 가능하다.
조달현 민원봉사과장은 “무인민원발급기를 24시간 운영해 코로나19 시대에 군민들이 비대면으로 필요한 민원서류를 시간 제약 없이 발급받을 수 있다”라며 “앞으로도 군민들에게 양질의 공공서비스 제공을 위해 꾸준히 노력하겠다”고 말했다.