장흥군 관산읍(읍장 위창환)은 2월 16일 ‘친절 국가대표 정남진 장흥만들기’ 제1차 친절 교육에 이어 지난 5월 20일에 2차 친절 교육을 실시했다.

관산읍이 주관하고 번영회(회장 이성현)에서 후원한 이번교육에, 농번기철임에도 불구하고 요식업 종사자 및 기관사회단체 임직원 등 130여 명이 참여했다.

친절 전문강사인 SKS아카데미 신혜경 전임강사는 ‘표현의 달인이 되자’는 주제로 고객응대 기본스킬, 표현의 방법 등을 실습과 함께 재미있는 교육으로 참석자들의 좋은 반응을 이끌었다.

참석한 한 업주는 “지금까지 너무나 무뚝뚝하게 손님들에게 대하였다”며 이번 교육을 기회로 손님들에게 먼저 다가서고, 감동을 줄 수 있는 서비스를 해야겠다는 다짐은 물론 주민의식을 전환하는 계기가 되었다고 밝혔다.